Reservierungen und allgemeine Bedingungen

Die Reservierungsbestätigung wird Ihnen innerhalb einer Woche nach der Anfrage zugeschickt und ist gleichzeitig Ihre Rechnung. Eine spezielle Bitte, wie eine bestimmte Stelle auf dem Campingplatz, können Sie gleichzeitig bei der Reservierung mit angeben, diese kann jedoch nicht von Country Camp garantiert werden. Die Extrakosten für eine sogenannte Vorzugsbehandlung betragen € 15,00. Ein Babypaket kann nur gleichzeitig mit der Reservierung gebucht und garantiert werden. Die Miete für ein Babypaket beträgt € 3,00 pro Nacht. Die Reservierungskosten betragen € 20,00 pro Buchung.

Kaution

Country Camp hantiert für die Kautionssumme den Tarif, den der betreffende Campingplatz für alle Mietobjekte anwendet. Bei einer Gruppenbuchung kann ein anderer Kautionsbetrag gefordert werden. In der Reservierungsbestätigung wird die Höhe der Kaution angegeben. Die Kaution muss bei der Ankunft auf dem Campingplatz bezahlt werden. Bei der Abreise erhalten Sie die Kaution zurück. Eventuelle Schäden, Verluste und/oder Reinigungskosten werden mit der Kautionssumme verrechnet.

Bezahlung

Innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Reservierungsbestätigung muss die Anzahlung beglichen werden, d.h. 40% der Reisesumme (mit einem Minimum von € 150,-), plus die Versicherungsprämie und die Reservierungskosten. Der Restbetrag der Reisesumme muss spätestens 8 Wochen vor dem Abreisedatum beglichen werden. Bei Reservierungen innerhalb von 10 Wochen vor der Abreise muss die ganze Reisesumme direkt beglichen werden. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung hat Country Camp das Recht, die Reservierung - nach Aufforderung - zu annullieren, wobei der Anmelder verantwortlich für die Annullierungskosten ist. Bei nachlässiger Bezahlung werden alle Kosten, sowohl die gerichtlichen als auch die außergerichtlichen Kosten, dem Anmelder in Rechnung gestellt.

Änderung

Für die Änderung von einer von Ihnen aufgegebenen Reservierung werden, sofern diese möglich ist, € 20,00 Verwaltungskosten berechnet. Sollte die Reservierung am Urlaubsziel geändert werden, müssen die Änderungskosten direkt auf dem Campingplatz bezahlt werden. Für Änderungen, die nur zum Teil die Annullierung beeinflussen, gelten für den entsprechenden Teil die Annullierungsvorschriften. Wenn die reservierte Periode während des Aufenthalts auf dem Campingplatz verlängert wird, müssen Sie die Extraperiode direkt vor Ort begleichen, gemäß der in der Broschüre vermeldeten Preise. Hierfür kann kein Anspruch auf ein Sonderangebot erhoben werden.

Änderungen/Annulierung durch Country Camp

Wenn Country Camp die reservierte Unterkunft nicht anbieten kann, wird der Mieter hierüber unmittelbar benachrichtigt. Der Kunde bekommt eine passende Alternative angeboten, ohne Erhöhung der Reisesumme. Sollte der Mieter hiervon keinen Gebrauch machen wollen, wird Country Camp innerhalb von 2 Wochen die Reisesumme und Reservierungskosten zurückerstatten. Country Camp kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Rückerstattung der Reisesumme an den Mieter im Falle einer höheren Gewalt. Unter einer höheren Gewalt muss – ohne ausschöpfend zu sein – auf jeden Fall verstanden werden: das Ausrufen eines Notzustandes im Gebiet in der sich der Campingplatz befindet, das Ausbrechen von ansteckenden Krankheiten, die für Mensch und/oder Tier gefährlich sein können (z.B. BSE, Schweinepest und MKS), oder eine drohende Überschwemmungsgefahr.

Annulierung/ Stornierung

Reservierungen können lediglich schriftlich annulliert werden. Bei einer Annullierung sind Annullierungskosten fällig. Diese Beträge sind: bei einer Annullierung bis zu 8 Wochen vor der gebuchten Periode, 25% der Mietsumme, mit einem Minimum von € 115,-. Bei einer Annullierung innerhalb von 8 und 4 Wochen vor der gebuchten Periode, 50% der Mietsumme, mit einem Minimum von € 115,-. Bei einer Annullierung innerhalb von 4 Wochen vor der gebuchten Periode ist die gesamte Reisesumme fällig. Bei einer verspäteten Ankunft im Zelt, oder einer früheren Abreise als der reservierten, findet keine Rückerstattung für die nicht genutzte Unterkunft statt.

Beschränkte Haftung

Country Camp haftet nicht für:

• Schäden und/oder Verletzungen, entstanden während des Aufenthaltes auf einem unserer Campingplätze, ungeachtet der Ursache hierfür
• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von persönlichem Eigentum oder Geld
• telefonisch oder mündlich gegebene Informationen.

Beschwerden

Die Broschüre und Webseite von Country Camp sind mit größter Sorgfalt zusammengestellt; für offensichtliche Fehler, oder geänderte Umstände, kann Country Camp nicht verantwortlich gemacht werden. Unabhängig von unserer großen Sorgfalt ist es möglich, dass Sie als Mieter eine berechtigte Beschwerde haben über die Unterkunft oder die Einrichtungen. Diese Beschwerde müssen Sie auf jeden Fall direkt vor Ort melden. Sollte die Beschwerde jedoch nicht zu Ihrer Zufriedenheit behandelt worden sein, dann können Sie innerhalb von 2 Wochen nach Abreise die Beschwerde schriftlich bei Country Camp in Roden einreichen.